奧瑞吉有限公司管理規章

違規行為

1、【非法或不當名稱】違規說明：

使用者在遊戲中所設置名稱(包含：角色名稱、組織、寵物、商店…等)有低級、褻瀆、粗魯、辱駡、誹謗、人身攻擊、挑釁、種族歧視、猥褻及含煽情淫穢、不雅字眼、具威脅性、違反社會道德、帶有政治色彩及對國家元首名諱不雅或不禮貌、具有特定或商業廣告性質…等，或遊戲名稱與本公司工作人員名稱類似、企圖假冒或混淆與本公司關聯性 ( 例如：客服人員… 等相近字眼或諧音字眼 )，含影射他人ID，或以其他字碼、特殊符號輸入，刻意造成混淆或無法辨識者。

※ 使用不當名稱時，可能會暫時限制角色連線，並變更為任意名稱。

※ 重複使用不當名稱時，可能會依「使用不當言論」進行懲處。

懲處方式
首次違規

自行修正或經警告後3日內進行修改經警告後3日未修改的，我方有權采不事先告知的情況下直接更改使用者所設置之名稱，如遭我方變更後請聯繫客服中心處理。

第二次違規

帳號停權3日並修改設置之名稱

第三次違規及以上

帳號停權7日並修改設置之名稱違規行為3次以上且警告後仍未有改善者，將強制更名並停權7日，得連續處罰直至改善。

2、【非法或不當言論】違規說明：

使用者於遊戲公眾頻道(私人頻道不在此限)中發送有低級、褻瀆、粗魯、辱駡、誹謗、人身攻擊、挑釁、種族歧視、猥褻及含煽情淫穢、不雅字眼、具威脅性、違反社會道德、帶有政治色彩及對國家元首名諱不雅或不禮貌、具有特定或商業廣告性質、持續發布相同內容之洗版行為、使對方或多數會員感到不快之行為、使用其他社會上難以接受的語言之行為…等，或涉嫌違反法律規定之情形（如援交、買賣藥品、槍枝及其他非法行為等…等情形）之言論或圖片。

※ 使用不當言論時，可根據程度採取懲處或禁止聊天。

懲處方式
首次違規

禁言3日

第二次違規

禁言7日

第三次違規及以上

禁言7日，情節重大者得連續處罰或終止契約。

違規行為

違規說明：

BUG定義：遊戲中非自然或非刻意之錯誤BUG(未公告之BUG部份將以本公司認定為主)、遊戲漏洞或規則不盡完善之處，造成伺服器負擔加重或當機等。

若使用者發現其問題無主動回報且利用遊戲程式的漏洞以及其他任何非正常方式取得或修改電磁紀錄，破壞遊戲平衡性或影響其他使用者權益。如上述情況經查證屬實後，除回收期間所獲得之不當電磁紀錄，並視情節輕重給予對應罰。

懲處方式
首次違規

帳號停權3日

第二次違規

帳號停權7日

第三次違規及以上

終止契約

違規行為

違規說明：

本公司所代表之工作人員于線上執行勤務時，您如有影響工作人員於線上執行遊戲管理工作及勤務，本公司將對您的帳號作出停權的處分。 例如：對 GM人員施以威脅、或以不當的言辭辱駡、企圖矇騙，意圖藉虛假的資訊以獲取利益，或不實地檢舉其他玩家的罪行，或散佈與煽動未經公告的虛假事實之行為，或助長遊戲內投機性之任何行為等，如情節嚴重將追溯相關法律（刑事與民事）責任。

懲處方式
首次違規

警告勸阻及禁言，或強制離線或帳號停權3日。

第二次違規

帳號停權7日

第三次違規及以上

終止契約

違規行為

違規說明：

為維護您的利益，以及司法機關之調查權，如發生電磁紀錄異常或經司法機關之調查要求，本公司將以善意立場暫時將您的帳號予以停權，待異常事實消滅或事實明確時，會立即回復您使用帳號的權利。

懲處方式
首次違規

停權7日

第二次違規

停權7日

第三次違規及以上

終止契約

違規行為

1、【註冊資料不實/洩露個資】違規說明：

個人資料需確實登記，帳號若登錄不實數據，本公司將無法提供相關服務，所引發的後續問題皆須由使用者本人自行負責。若您於本公司註冊之個人資料已過期或有任何需待更新之處，本公司會暫時將您的帳號予以停權，待您更新正確之個人資料後，會立即回復您使用帳號的權利。
如有涉及散佈他人個資之行為(即洩露個資)，本公司將根據事件嚴重性，得以委託司法機關進行調查。

懲處方式
首次違規

自行修正或經警告後3日內進行修改

第二次違規

停權7日

第三次違規及以上

終止契約

2、【盜用他人身分資料進行註冊】違規說明：

未經他人同意，利用他人之身份資料(包含但不限於第三方平台帳號、手機、電話、位址、身分證字型大小等)進行註冊並使用遊戲服務，經他人舉發者，本公司將與您終止契約，除終止契約外，使用者亦須自負相關法律責任。

懲處方法

終止契約

違規行為

違規說明：

利用非官方所提供之所有程式進行遊戲或間接接受利益，散播、開發、使用外掛者，經官方查證屬實後，除回收使用期間所獲得之電磁紀錄外，依以下罰則進行處置。

懲處方式

若上述情況經查證屬實後，除回收期間所獲得之不當電磁紀錄，本公司將進行停權警告，經勸阻仍繼續使用者，本公司得終止其契約，並保留法律追溯權。帳號進行停權7天，情節重大者將終止契約。

違規行為

1、【使用外掛(非法程式)和宣傳外掛及開發非法程式】違規說明：

使用者侵入、攔截、破壞遊戲程式，或對遊戲進行修改、編譯、變更原始程式鎖定或解除鎖定，以不當方式篡改遊戲帳號密碼、複製更改封包，本公司將保留法律追訴權。

懲處方法

帳號進行停權7天，情節重大者將終止契約若情節嚴重將包含相關登入IP並追溯相關法律（刑事與民事）責任。

2、【惡意篡改遊戲程式惡意退費、無正當理由退費】違規說明

凡購買遊戲內包括但不限於任何虛擬物件、功能性道具或裝飾性道具等，即時獲得相對應物件後進行退費，視為惡意退費。

懲處方法

停權7天，如情節重大者將終止契約。

違規行為

1、【非正常遊戲進行】違規說明

係指：超出手動操作範圍的非正常遊戲模式之行為。

以遊戲內未直接提供的巨集、便捷等功能影響遊戲內平衡或其他玩家之行為：

※ 與他人共享非正常遊戲進行方式時，也會受到相關處置。

※ 發現超出遊戲系統正常範疇的遊戲紀錄時，會受到相關處置。

※ 無論懲處與否或故意與否，透過非正常遊戲獲得的貨幣可能被回收或變更遊戲資訊。

懲處方法

終止契約

2、【工作室行為】違規說明
係指：以獲得和轉移道具、變現等營利為目的，有組織性地集體使用或嘗試遊戲服務之行為。
以多個帳號使用相同設備、連接相鄰IP頻段、博弈行為、使用非法程式或以特定帳號收集道具之行為。

懲處方法

終止契約

違規行為

違規說明：

於涉嫌以任何不當方式取得及買賣玩家金錢、道具、帳號、點數 …等情形，本公司將對您的帳號作出停權的處分。若因此造成本公司任何損害，本公司並將依法求償。

懲處方法

停權7天，如情節重大者將終止契約。

違規行為

違規說明：

若您將遊戲內的道具、金錢、寶物或帳號試圖與他人進行現金、有價物品、帳號之間的相互交易，本公司將與您終止契約，若因此造成本公司任何損害，本公司並將依法求償。 特別說明：若發現您創造有價物品交易、帳號代練、商業廣告行為、網址、通訊軟體、特定地名、電話號碼、相關聯絡方式之角色名稱、角色名稱或個人商店說明、刊登其它公司商品廣告或進行銷售活動，或是在遊戲內、討論區中有任何上述相關內容，均符合上述約定。

※ 以營利目的進行商業廣告時，第 1 次將給予「永久使用限制」懲處。

懲處方法

終止契約

違規行為

違規說明：

為保障您的權益請勿透過非官方授權之任何形式之購買管道(包括但不僅限於交易平臺、遊戲寶物交易商)，購買虛擬貨幣、道具、虛擬寶物、點月卡或贈品等物品，官方對其衍生之問題、糾紛，概不做任何處理及售後服務，並對其買賣方雙方回收帳號(含電磁紀錄)使用權與保留法律追訴權利。

懲處方法

終止契約

違規行為

違規說明：

惡意使用公開應用程式商店的退款、取消付款機制之濫用行為

向他人散佈/共享惡意使用支付平台之行為

※ 除透過遊戲內客服中心諮詢進行之退款與取消付款外，透過支付平台直接或代辦取消付款之行為可能會受到懲處。

※ 根據事件嚴重性，本公司得以委託司法機關進行調查。

懲處方法

終止契約

注釋：

禁言：所有頻道皆無法發言。

停權：停止使用者使用該遊戲帳號之權利。

終止契約：使用者永久無法使用該遊戲帳號進行遊戲，詳細請參考《奧瑞吉有限公司使用者協議》。

一、敬請遵守本遊戲管理規則之規定，若玩家違反上述規則，本公司得視情節輕重執行永久或暫時中止會員之全部或部份網路服務使用權利，此應由使用者自行承擔帳號內貨幣、虛擬道具等電磁記錄之一切相關損失。

二、對於違反上述規定之角色人物，官方人員將視情節輕重，執行回收其帳號使用權，並不定期於遊戲網站中公告。

三、玩家如未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未即時更新者，本公司有權暫停玩家遊戲進行及遊戲歷程查詢申請之服務。

四、初期罰則內容暫以上述規則為準，日後若有因配合主管機關政策及法令變更而有修改遊戲管理規則內容之需要者，本公司將依實際情況進行修改，會將變更之內容以公告方式公告於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面，並以書面或電子郵件通知玩家。

五、玩家因違反上述規則，對所遭相關懲處有所疑慮者，敬請於懲處發生日起三十天內向本公司進行申訴。申訴處理期間將納入懲處時間照常計算。超過時間未為任何主張者，將視為同意本公司之判斷與處理，官方人員將不再回覆處理此類問題，亦不保留相關記錄。

六、本公司不承認玩家間進行私下帳號轉讓之結果，凡本公司所營運線上遊戲軟體之任何使用授權將因玩家之帳號私下轉讓而導致原附屬於該帳號下之一切使用權利喪失原始之使用授權，本公司有權進行永久性回收。玩家間不得進行帳號之出售、轉讓、交易之期約或約定，任何使用權變更之約定，均屬本遊戲規則之違反，本公司將有權執行帳號使用權之最重永久停權懲處。

七、遊戲中所有玩家角色之動作，皆屬於遊戲行為，若彼此之間有任何糾紛發生，基於遊戲營運之中立立場，管理者將不過份干涉，請玩家秉持遊戲禮儀及道德自行協調解決，但若因情節嚴重、影響遊戲正常進行者，官方人員將保有最後決定權，並視情形判斷是否介入處理。違反規定者將暫時鎖定遊戲帳號，並請主動與官方人員聯絡； 經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規則者，將逕行終止遊戲合約。

八、對於在遊戲中的物品交易、詐欺、帳號盜用之有關法律上民、刑事責任等情事，本公司得依司法單位要求來限制玩家遊戲帳號與相關服務的使用，此配合包含暫時鎖定帳號與提供遊戲歷程資料等動作。

九、於遊戲進行中有任何的異常行為，包括但不限於：異常取得、獲得或轉移道具、打怪狀態異常、對話內容涉及盜用、任何不法情事或任何疑似遭盜用產生之情狀，為維護該會員及其他會員遊戲帳號安全，官方人員一旦發現前述情況，會將該遊戲帳號進行帳號託管；帳號遭託管者請該遊戲帳號持有人提出與帳號登錄資料相符之證件，並主動與客服人員聯絡，待確認該遊戲帳號屬正常使用且無任何遭盜用或不法利用之情形後，將協助會員回復遊戲帳號使用。

十、在進行遊戲的過程中，經本公司發現如有接收或轉移來源異常之遊戲幣或遊戲道具等情形，本公司為了維護帳號安全及避免不法情事發生，將暫時凍結該帳號，請帳號持有本人於鎖定7日內提出說明，如逾期無法說明，本公司將以該帳號違反公平合理之方式進行遊戲逕行回收非法利益者，嚴重者本公司有權終止遊戲服務合約。